[cdi] agent / agente de reservation (h/f)
Detail de l'annonce :
CDI / SAVOIE / VILLAGE MONTANA HOLIDAYS
[CDI] AGENT / AGENTE DE RESERVATION (H/F)
Venez rejoindre l'équipe dynamique de Village Montana dans un
open-space offrant une vue panoramique sur les montagnes environnantes
d'Albertville (Savoie) ! VILLAGE MONTANA, groupe d'hôtels,
résidences et chalets situé en Savoie, est reconnu pour ses nombreux
établissements aux ambiances magiques à Val Thorens, Tignes et Val
d'Isère. L'entreprise représente donc dignement son fameux "AT HOME
IN THE MOUNTAINS" en proposant une ultra personnalisation des séjours
à chacun des clients pour qu'ils puissent se sentir comme à la
maison... Si cette philosophie est aussi importante pour vous que pour
nous, alors devenez le futur customer happiness de VILLAGE MONTANA !
MISSIONS
* Accueil téléphonique
* Traitement des emails
* Proposition des séjours selon la disponibilité et la politique
commerciale en vigueur
* Conseil selon les besoins du client afin de booster la satisfaction
client
* Proposition des prestations annexes afin de faire vivre une
expérience unique au client
* Suivi des dossiers de réservation et des encaissements
* Participation à la bonne affectation du planning
PROFIL
Une connaissance de l'hôtellerie et du milieu de la montagne serait
un plus
Une connaissance d'un PMS (logiciel de gestion hôtelière) serait
fortement appréciée
Sens développé du commerce et de la relation clientèle
Qualités requises : réactivité, gestion du stress, travail en
équipe, rigueur et organisation
Français & Anglais indispensable
Une autre langue serait un plus
CONDITIONS
Contrat de 39h00 par semaine
Horaires entre 9h00 et 19h00
Un cadre de travail idéal
Poste basé à Albertville
Poste à pourvoir dès que possible
RENSEIGNEMENTS, CANDIDATURES
Si vous êtes intéressé, envoyez un CV et une lettre de motivation
à Adeline LOUVET, responsable de la centrale de réservation.
Informations de publication Publication sur Emplois-Espaces
Depuis le 24 mars 2022
Référence sur Emplois-Espaces
Emplois-Espaces/n°44629
Synthèse de l'annonce Annonceur
VILLAGE MONTANA HOLIDAYS
Contrat
CDI
Temps complet
Début : Dès que possible
Salaire proposé : 20 à 35 000 euros brut annuel
À propos du candidat
Formation : BTS, Bac+2
Expérience : Débutant accepté
Lieu de travail
En présentiel
ALBERTVILLE - Savoie