teleconseiller h/f

Réf. : 081/30486 Ville : LYON Expérience : De 1 à 3 ans Niveau d'études : EMPLOYE / OUVRIER SPECIALISE / BAC Métier : TELECONSEILLER Diplôme : BAC ; BAC + 2 ; BAC + 3 / 4 Type de contrat : CDD PRÉSENTATION GÉNÉRALE Structure agile et réactive adossée à un grand groupe, DERICHEBOURG Intérim et Recrutement apporte une réponse globale pour l’emploi. Notre vocation est d’être un lien efficace entre les entreprises et les candidats. Chaque jour, plus de 4 000 de nos collaborateurs travaillent chez nos clients ! Notre réseau de 47 agences implantées dans les grandes villes de France, couvre tous types de secteurs : industrie, logistique, transport, tertiaire, banque, vente, aéronautique… Et dans plus de 200 métiers. Venez nous rencontrer ! DÉTAILS DU POSTE MISSIONS : Emettre, réceptionner et qualifier des appels téléphoniques en suivant les guides argumentaires Historiser les contacts et renseigner la base de données Clients, Informer et conseiller les clients et/ou prospects, Gérer les demandes de réclamations par téléphone, par courrier, par mail et/ou par fax, Gérer les diverses tâches afférentes à la fonction, Emettre des appels téléphoniques, des courriers et/ou des mails en vue de vente, prise de rdv auprès des professionnels ou des particuliers PROFIL RECHERCHÉ Candidat ayant une fibre commerciale Vous avez une bonne élocution et êtes à l'aise avec la relation client Vous savez vous servir du Pack Office Horaires : 35h par sem avec une amplitude horaires de 8h00 à 20h00 + un samedi sur 3 ! Rémunération 10,57€ euros brut l'heure + primes de performances non plafonnées. RÉMUNÉRATION & AVANTAGES _DERICHEBOURG Intérim et Recrutement vous assure que les emplois proposés respectent les mesures de sécurité liées au COVID19 : gestes barrières, distanciation sociale et mise à disposition du matériel nécessaire_ Travailler avec le Groupe Derichebourg vous donne accès à de nombreux avantages tels que : * Une majoration de votre salaire brut d’environ 20% (10% IFM – 10% congés payés) * Un Compte Epargne Temps (4% pour une épargne < 6 mois / 6% pour une épargne > 6 mois) * Accès à un coffre-fort COFFREO (dématérialisation de vos documents) * Accès au CE * Le Parrainage récompensé par des chèques cadeaux * Accès au FASTT (une aide financière sur les accès au logement, location de voiture, garde enfants, permis de conduire et autres) * Accès aux formations professionnelles