téléconseiller [evry] f/h
Detail de l'annonce :
CONTEXTE ET ENJEUX
Lorsque tu entends entreprise dynamique, innovante, socialement
responsable, penses-tu tout de suite à l’Assurance Maladie ?
Si tu recherches une mission qui a du sens ce qui va suivre va
surement t’intéresser!
Le job de l’Assurance Maladie en quelques mots : Conseiller,
accompagner et protéger !
Acteur local au service de la solidarité nationale, la Caisse
Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du 91 avec ses 1200
collaborateurs, se mobilise au quotidien au service de ses publics
(employeurs, assurés et professionnels), au profit d’actions de
prévention, de promotion de la santé et de bon usage des soins.
Le 3646 te dit quelque chose ? C’est le numéro incontournable pour
joindre nos Téléconseillers de la plate-forme de services qui
assurent l’accueil téléphonique, le conseil et l’orientation des
publics de l’Assurance Maladie.
Tu l’auras sans doute compris, chez nous téléconseillèr(e) est
avant tout un métier d’accompagnement et nous en sommes fiers !
VOTRE MISSION
Une de nos principales missions est de faciliter l’accès aux soins
et aux prestations, pour cela nous avons besoin de toi ! Enfile ta
cape de super téléconseiller pour informer les assurés en quête de
renseignements sur leur dossier individuel et conseille les dans
l’exercice de leurs droits et obligations (au regard de la
législation bien sûr !). Evidemment devenir super téléconseiller
ne s’improvise pas, mais rassure toi nous avons tout prévu : Tu
seras formé(e) dès ta prise de fonction !
Et comme ceux qui en parlent le mieux sont ceux qui le font déjà,
nous t’invitons à visionner une vidéo de l'Assurance Maladie qui
donne la parole à Aline, téléconseillère :
ces-droits/teleconseiller">https://assurance-maladie.ameli.fr/carrieres/metiers/acces-droits/teleconseiller
VOTRE PROFIL
Toujours motivé(e) ? Alors voyons si tu te reconnais …
Tu as naturellement le sens de l’autre, ton sens de l’écoute
n’est plus à démontrer et tu auras le souci de trouver LA solution
pour chaque assuré. Le téléphone est ton compagnon et les outils
bureautiques n’ont plus de secret pour toi (pas besoin d’être un
geek non plus !) ? Si en plus tu as obtenu un BAC ou BAC +2 tu frappes
à la bonne porte !
Confidentialité et discrétion, sont bien sûr impératives. Tu
devras donc te conformer aux exigences de la politique de sécurité
du système d’information de l’organisme.
De notre côté, nous t’offrons une expérience humaine basée sur
une intégration au sein d’une équipe solidaire, une mission
porteuse de valeurs et le développement de tes compétences.
INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
Quelques infos bien utiles :
Tu rejoindras nos équipes d’Evry à temps plein pour 3 mois, et
peut être même plus, car ce CDD de 39 h hebdomadaire est
éventuellement renouvelable. La plateforme est ouverte du lundi au
vendredi de 8h30 à 17h30 (Prends en note que tu seras amené à
assurer 2 ouvertures à 8h30 et 2 fermetures à 17h30 de plateforme
par semaine. Oui on y arrive … la rémunération : 1645,58€ brut
par mois avec en plus un 13ème mois proratisé à la durée de ta
mission, sans oublier une prime spécifique à l’activité.
Tu pourras aussi bénéficier de titres restaurants pour pouvoir
commander tes sushis préférés ou la meilleure pizza du quartier
après une bonne journée de travail ! Sympa non ?
CONTACT
Pour postuler, CLIQUE ICI
OU LA : https://jobaffinity.fr/apply/57n6n9ed9wge7440ux
ATTENTION TOUTE CANDIDATURE REÇUE EN DEHORS DE CE CANAL NE SERA PAS
TRAITÉE.