Téléconseiller (h/f)

VOTRE MISSION Votre Agence ADECCO Amiens recrute pour l'un de ses clients, UN CONSEILLER CLIENTÈLE (h/f) pour une mission d'intérim de longue durée (pouvant déboucher sur un CDI). Cette offre est peut-être pour vous ! Votre mission : * Réception des appels entrants de clients professionnels * Prise de commandes, aide des clients à la saisie des commandes, suivi de commandes, réponse aux clients sur la disponibilité des produits et les spécificités produits, enregistrement des réclamations * Assurer la complétude des dossiers de back office * Saisie informatique * Rédaction de courriers et de mails VOTRE PROFIL Vous disposez d'une expérience minimum de 2 ans en relation clientèle à distance, et vous possédez une aisance relationnelle ? C'est un atout ! Votre capacité à concilier manipulations informatiques et gestion de la relation client par téléphone, à gérer des conflits par téléphone, et votre réactivité pour répondre efficacement et rapidement aux demandes clients, vous permettront de mener à bien votre mission. Horaires de journée : 35h/ semaine - Amplitude horaires : 8h30 - 19h du lundi au vendredi, et 8h30 -13h les samedi (environ 3 samedis travaillés sur 4 par mois, avec un jour de repos dans la semaine). Rémunération : 10.66€/h + Tickets Restaurant. Vous correspondez au profil ? Postulez rapidement en ligne ! Et n'oubliez pas de joindre votre CV. A PROPOS DE NOUS Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : intérim, CDI intérimaire, CDD, CDI Apprenant ou encore alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !